Вибираємо туроператора для чудового відпочинку: на цей раз ми зібрали відгуки туристів про компанію "Тез Тур" (Tez Tour).
Міжнародний туристичний оператор Tez Tour ( "Тез Тур") займається організацією турів для громадян Росії, країн СНД і Східної Європи за наступними напрямками: Андорра, Австрія, Болгарія, Греція, Домінікана, Італія, Іспанія, Кіпр, Куба, Китай, Мексика, Мальдівські острови, Таїланд, Франція, Шрі-Ланка, ОАЕ.
У числі постійних партнерів Tez Tour близько 20 міжнародних компаній, які здійснюють туристичні послуги по прийому й відправленню громадян. Авіаперевезення здійснюються тільки надійними і солідними авіакомпаніями світу з сучасним повітряним флотом - "Аерофлот", Air Europa, I Fly, Thai Airways, Air Baltic, Emirates, Qatar Airways та інші. Серед готелів-партнерів - провідні мережеві бренди, такі як Marriott, Hilton, Le Meridien, Sheraton, Sol Melia, Princess, Iberostar, Four Seasons і інші.
"Тез Тур" заслужив гарну репутацію, за роки в туристичному бізнесі компанія не раз отримувала престижні премії і нагороди. Туроператор є членом Міжнародної туристичної організації (WTO), а також отримав статус офіційного агента "Аерофлоту".
Офіційний сайт компанії: www.tez-tour.com.
гарячі тури за найкращими цінами варто шукати на сервісах Травелата і Level.Travel - вони порівнюють пропозиції більш ніж 100 туроператорів і знаходять краще. Купити путівку можна онлайн, що дуже зручно.
Позитивні відгуки про "Тез Тур" (Tez Tour)
- За відгуками багатьох туристів, у "Тез Тур" розумна цінова політика: зустрічаються привабливі пропозиції за нижчими цінами, ніж у найближчих конкурентів. При цьому мандрівники відзначають, що рівень сервісу Tez Tour значно вище. Для оформлення замовлення, оплати та отримання документів не потрібно їздити в офіс, все зроблено максимально зручно для клієнта - оплата через платіжну систему, весь пакет документів надсилають по електронній пошті.
- Позитивно оцінили інформаційні послуги, які надає компанія своїм клієнтам. Багато корисної інформації ознайомчого характеру, все, що потрібно знати туристу про ту країну, куди він прямує: контакти і телефони, довідкові служби і т. Д. У людини буде достатньо часу, щоб вивчити матеріали, і більш ретельно підготуватися до подорожі, уникнувши двозначних і незручних ситуацій.
- Багато туристів відзначили добре налагоджену роботу персоналу приймаючої сторони, що зазвичай є слабкою стороною інших туроператорів. В аеропортах легко знайти точки обслуговування по символіці компанії, туристів зустрічають і проводжають представники у форменому одязі, автобуси теж добре впізнавані, так що в чужій країні людина відчуває себе досить комфортно. Більш того, мандрівникам подобається якісна і швидка робота менеджерів на всіх етапах: служба бронювання підтверджує наявність місць в готелях, операціоністи забезпечують трансфер та екскурсії.
- Відпочиваючи з Tez Tour, людина завжди може розраховувати на різноманітні екскурсії зі знижками та інші додаткові послуги - виклик таксі, замовлення квітів і тому подібні дрібниці.
- Згідно відгуками туристів, "Тез Тур" підбирає зручний час прильоту і вильоту, щоб туристи не втрачали оплачені годинник свого відпочинку. Також мандрівники відзначили комфортний переліт: гідні авіалінії, хороший флот і харчування на борту літака.
Негативні відгуки туристів про "Тез Тур"
Відзначивши масштабність і налагодженість роботи туроператора, відпочиваючі виявили і недоліки.
- За відгуками туристів, зворотна сторона популярності "Тез Тур" - велике скупчення людей, що кілька пригальмовує загальний процес пересувань. Це стосується трансферу, екскурсій і іншого. Поки все гіди не перевірено свої списки, автобуси нікуди не їдуть, хоча треба віддати їм належне, працюють гіди досить оперативно. Звичайно, проблем немає, якщо всі туристи свідомі і організовані, але якщо хтось запізнюється, то чекати будуть все.
- Незважаючи на спроби Tez Tour усунути всі слабкі місця туристичного бізнесу, є ще один суттєвий недолік, який побачили туристи: готельні гіди не займаються розселенням, знайомство з ними відбувається на наступний день. Тому всі формальності лягають на плечі самих відпочивальників, що не завжди зручно, особливо після тривалого перельоту. До того ж іноді доводиться контролювати роботу ресепшн.
- Зустрічаються скарги по роботі окремих гідів в готелях: деяких дратує погана вимова і прагнення заробити на туристах, інших - моторошний формалізм на межі з бюрократією, зауваження з приводу запізнень і т. П. Людині, яка заплатила чималу суму за тур, найменше хочеться вислуховувати чиї -то моралі. Навіть якщо клієнт не правий, необхідно знайти способи повідомити йому про це інакше. З іншого боку, гіди бувають вельми корисні в складних ситуаціях і завжди допоможуть з вирішенням проблем.
Якщо ж не звертати увагу на дрібниці, то відпочинок з туроператором "Тез Тур" залишає цілком приємні враження. По крайней мере, більшість клієнтів задоволені роботою компанії і рекомендують її іншим, а також і хотіли б знову скористатися послугами Tez Tour.
Якщо ви відпочивали від "Тез Тур", можете залишити відгук про компанії в коментарях нижче - він буде корисний іншим відпочивальникам.
