Автор: Анастасія
Чому Травелата, якщо мова про організацію відпустки, і які відгуки про компанії?
Взагалі, без Травелати не відбулося б наше супердешево знайомство з Таєм в тому році. Тому що поки б ми дійшли / додзвонилися до турагентства-маминої-подруги, цінник в 62 000 рублей за 11 ночей на Пхукеті зробив би нам ручкою. Потім Травелата допомогла з палаючої Туреччиною для самої мами і якось плавно увійшла в наш список топ-сервісів «хочу на море».
Про Travelata відгуки штампуються кожен день, але ось такого, де б описувалися не тільки особисті враження, а й виразно пояснювалося, що до чого, ми поки не побачили. Виправляємо ситуацію 🙂
Переваги Травелата
Травелата - це онлайн-агрегатор турів. Тобто, він порівнює пропозиції відразу по всім туроператорам і показує найдорожчі / вигідні путівки на задані вами числа. У чому родзинка (-і) сервісу?
1. Надійність:
- Травелата - член Альянсу туристичних агентств
- Працює з провідними туроператорами і становить свій рейтинг перевірених партнерів, регулярно оновлюваний
2. Економія часу клієнтів: оформлення заявки / договору і оплата проходять в режимі онлайн. Деталі бронювання обговорюються по телефону. Зручно, ми оцінили - не потрібно ходити в агентство. Для не-фанатів покупок в інтернеті є можливість оплатити тур в офісі (і Москва, і ще 45 міст по Росії).
3. Менеджери на зв'язку 24/7. Проінструктують, дадуть відповідь на виниклі питання.
4. Відгуки про Травелата - з оцінкою «+». 92% з усіх відгуків позитивні.
5. Не вистачає грошей на вподобаний тур або відклали частину на екскурсії? Передбачено і цей варіант. Турист може скористатися послугою безпроцентної розстрочки - відпочивай зараз, плати потім. Ось тут >> у нас ціла стаття про paylate і подробицях.
6. Гарантія вигідної ціни, тому що - агрегатор. З ним ситуація в стилі «купую Maria Resort & SPA на ТезТур і не відаю, що у Бібліо Глобуса він на розпродажі» - виключена. Травелата завжди відображає мінімально можливу вартість.
Де купувати тури з пошуком по всіх туроператорам?
Де ще краще купувати тури? Альтернатива є завжди, і в разі Травелати аналогічно недорого путівки можна знайти на:
- Level.Travel
- Onlinetours
Наша порада: моніторьте варіанти на всіх трьох. Буквально два тижні тому з Онлайнтурс ми влаштували майбутню відпустку в Туреччині на все включено на 10 днів (традиційні 7 днів нам здалося мало) за 66 000 рублів. Готель - міцна «четвірка», і тому вартість туру і ціни в цілому порадували. До слова сказати, у нас з ними - маленька, але приємна домовленість про знижку в 1-3% для вас, читачів.
Найпопулярніші напрямки на Travelata
Судячи за твердженням самої пошукової системи турів і відгуками про компанії туристів-форумчан, ходові напрямки (= країни) на Травелата - це:
Як купувати тури онлайн через Travelata? Інструкція
Як підступитися до сервісу бронювання турів онлайн? Таке питання навряд чи встане, якщо офіційний сайт Travelata вже перед очима. Тут все просто, лаконічно і інтуїтивно зрозуміло, безумовно лайк. Тим більше, якщо у вас є досвід бронювання готелів або інших турпослуг в інтернеті.
- Пошук туру онлайн
Уже кликнули по посиланню? Тоді почнемо. Визначаємося в змінних «х» і клацають по клавіатурі: країна / курорт, орієнтовна дата вильоту, кількість ночей і скільки людина летить - ось і вся інфа, що знадобиться. Залишилося запустити пошук туру, клацнувши на «Шукати». На екрані разом з'являться пропозиції від всіх туроператорів.
- вибір готелю
Наступним кроком пограємо з фільтрами, а виходячи з результату - виберемо готель. Для цього подивимося на лівий стовпчик: віддаленість від пляжу (наприклад, 1 лінія), назва (якщо є конкретний на прикметі), рамки бюджету, зірковість, тип харчування, перелік зручностей (wi-fi, кондер), рейтинг. Порівнюємо ціни на тури, виділяємо оптимальну.
Рекомендуємо звернути увагу на сортування «за популярністю» або «від дешевих до дорогих». Значно заощадить час і $. І, звичайно, на графік цін зверху - раптом виліт завтра-післязавтра вигідніше?
- вибір номера
Усередині кожного із запропонованих готелів - варіанти турів на вже певні дати з докладним описом самого готелю (тут же - відгуки туристів), зазначенням типу номера і харчування: economy, standard, сніданок, без харчування і ін.
- переліт
Якщо визначилися з туром, далі відкриється сторінка з деталями бронювання. А нижче - можливі варіанти перельоту. Актуально для Туреччини: на цьому етапі ціна може збільшитися через паливного збору. Актуально для всіх: або зменшитися через діючої знижки, тому що запит туроператору йде в режимі реального часу.
- Оплата замовлення і підтвердження туру
Ми залишаємо свої контактні дані, імена та дані банківської картки → оплачуємо. Для уточнення всіх питань на вказаний телефон подзвонить менеджер, а на пошту прийде посилання для заповнення онлайн-договору (має ту ж силу, що і традиційна). Важливо розуміти, що гроші відразу не знімаються, а просто блокуються на карті. Списуються вони вже в разі остаточного підтвердження броні туроператором. В середньому це відбувається за 1-3 дні.
На замітку: якщо вибрали країну, де потрібна віза, менеджер проінструктує за переліком документів. А для Москви - допоможуть з оформленням. Для тих, хто з регіонів, ось стаття про шенгенську візу >>
- Отримання документів
Всі необхідні документи (електронні квитки, ваучер, страховка) прийдуть на мейл за 2-3 дні до вильоту. Роздруковуємо і беремо з собою. Напередодні чекайте дзвінка від менеджера: він нагадає вам час рейсу або повідомить, якщо розклад зрушила. Ми, до речі, попросили надіслати доки на пару днів раніше - зробили 🙂
І ось він відпочинок! Гуляй, очманіла імператриця ... Сонце, море, пляж - все ваше. Головне валюту встигніть поміняти за вигідним курсом.
Календар низьких цін на тури
І так, якщо приблизний бюджет на поїздку визначено, але під питанням час і країна / курорт, у Travelata є зручна штука - календар низьких цін на тури. Вибираємо напрям і дивимося, що коли дешевше.
Крім того, відстежувати недорогі пропозиції тепер можна і через мобільний додаток Травелати (на ios; на android). У його базі більше 200 000 готелів з 300 курортів від всіх туроператорів.
Стрічка гарячих турів
Ще одна фішка travel-сервісу - стрічка гарячих турів. Накидали кілька варіантів куди, ставимо фільтри по типу харчування, зірковості і ТЕ де. Визначилися в параметрах? Тоді вперед. Дуже зручно, якщо у вас - вільний час, обмежений бюджет і незалежність від напрямку.
Як відбувається оплата? Розстрочка на 30 днів
Ну, а якщо знайшли тур мрії, і до повної суми прямо зараз фінанси не дотягують, Травелата пропонує скористатися можливістю розстрочки:
- Розмір суми - від 3 000 до 250 000 рублів
- Безвідсотковий період - 30 днів
- Процентна ставка (після пільгового періоду): від 1,9% до 3,9% в місяць
Позитивні відгуки туристів про Travelata в 2020-2021 роках
Офіс Travelata в Казані
Тепер перейдемо до відгуків туристів, які брали тури через Травелата в 2020 і 2021 році. Про які моментах говорять позитивно?
+ Клієнти підкреслюють зручну навігацію сайту. Оформити замовлення та купити тур не складе великих труднощів
+ Ще один плюсик в карму - присутність туриста при оформленні документів в офісі не потрібно. Всі питання вирішуються онлайн або по телефону. Це дуже зручно!
+ Послуга сервісу «розстрочка» значно спрощує організацію відпочинку тим, хто обмежений у фінансах, але відмовлятися хорошої ціни в 5 * не має наміру
+ На сайті є корисні блоки - раннє бронювання, новорічні тури, гарячі тури
+ Від себе додамо: повна самостійність вибору. Кого-то це налякає, але на ділі зорієнтуватися можна швидко - і ціни, і опис готелів, і відгуки туристів - на Травелате все перед очима. Коротше кажучи, широкий вибір турів, як він є, вирішує. І немає ніяких «ой ви що, таких цін не існує!»
Промокодом від Травелата: Які діють зараз? >>
|
Негативні відгуки туристів про Travelata в 2020-2021 році
Злукавили б, якби не сказали, що були і зауваження в бік сервісу. Отже, що не так?
- нарікають на обмеженість міст вильоту. Скажімо, той же Нижньокамськ / Набережні Челни є на Level.Travel, а на Travelata немає. База, звичайно, не вузька, але ось такі протиріччя зустрічаються. Не знайшли своє тут - шукайте на Onlinetours
- не завжди надаються кілька варіантів перельоту, найчастіше один, чартер. Тобто заброніть регулярку на зібранні не вийде, тільки якщо він сам не запропонує
- не можна організувати єдиний комбінований тур (наприклад, летить компанія з 4 чоловік, і треба два номери). В цьому випадку, Травелата наполягає заселити в який-небудь фемілі-рум всіх разом. На жаль, путівки доведеться купувати окремо
- і є скарги щодо обов'язків туроператорів. Але це вже до роботи Travelata ніякого відношення не має. Швидше, питання сумлінності вищезазначених. Напевно, це найчастіша скарга від туристів, які не до кінця розуміють, що подібні агрегатори тільки показують продукт, допомагають з вибором і покупкою, але за обслуговування і готелі, які надають туроператори, відповідати не можуть
