Редактор: Ірина
Міні-дослідження туристичних операторів, що працюють в столиці, на міцність їхніх позицій. Чим визначається надійність компанії, і хто входить в десятку кращих туроператорів Москви в 2021 році?
Відправитися в подорож за кордон москвичам зараз нескладно - туроператори пропонують путівки на всі напрямки в рамках будь-якого бюджету. Не останню роль відіграють ціни турів, але на першому місці знаходиться все-таки безпеку. Плануючи відпустку, доводиться обмежуватися не тільки вибором відповідного маршруту, а й перевіряти надійність туроператорів.
Що таке надійність туроператорів?
Як визначити надійність туроператорів? Найголовніший показник стійкого становища на ринку послуг - час роботи в туристичному бізнесі. Але він далеко не єдиний.
Існує кілька основних критеріїв, за якими формується рейтинг туроператорів Москви.
- Кількість напрямків: чим більше країн, в які компанія відправляє туристів, тим вище стабільність її роботи.
- Свої приймаючі компанії: наявність за кордоном своїх представництв або фірм-компаньйонів забезпечує сервіс на максимально високому рівні.
- Партнерські програми з авіакомпаніями: чим більше задіяно авіаперевізників або є власні чартерні рейси, тим лояльніше вартість турів і регулярней вильоти.
- Стійкість страхових компаній: чим вище надійність страховика і ширше фінансове покриття туроператора, тим менше ризиків з'являється для мандрівника. У разі форс-мажору вам гарантовано відшкодують фінансові витрати. Особливо актуальним цей аспект був в періоди криз, коли оголошували себе банкрутами навіть великі туроператори Москви.
Кращі сервіси з пошуку туру по всім туроператорам
Найбільші сайти, які здійснюють підбір і бронювання путівок онлайн, також з розумом підходять до вибору компаній для співпраці. Серед усього їх безлічі ми виділяємо:
- Travelata
- Level.Travel
- Onlinetours
Травелата, зокрема, формує власний топ-10, що доводить серйозне ставлення до питання безпеки туристів. Ось тут є список.
Сервіси моніторять тури від всіх провідних туроператорів на 2021 рік, порівнюють ціни та пропонують найбільш вигідні варіанти в залежності від уподобань користувача. Всі три перевірені особисто нами в різних поїздках - в Таїланд навесні, Іспанію влітку і ОАЕ взимку.
Рейтинг надійності туроператорів по Москві
Грунтуючись на даних офіційного сайту Ростуризму, ми склали список туроператорів Москви, очолили рейтинг надійності в 2021 році.
- Coral Travel
Працює на ринку з 1995 року і відправляє своїх клієнтів в 32 країни світу. У 2018 році відкрив новий напрямок - на турецький гірськолижний курорт Ерджієс!
- TUI Group
З'явився в 2014 результаті злиття TUI AG (Німеччина) і TUI Travel PLC (Великобританія). TUI Group - це більше трьохсот готелів в тридцяти країнах, найбільший чартерний флот в Європі (понад 130 літаків в 6 шести авіакомпаніях) і 14 круїзних лайнерів. А ще - найбільша кількість туристів з РФ, благополучно відпочили за кордоном, за даними за 2016 рік.
- TEZ Tour
Працює з 1994 року і відправляє туристів в 28 країн. Крім відпочинку на тропічних курортах, він забезпечує більшу географію європейських турів, в тому числі в країни Балтії, Іспанію, Португалію, Францію, Чехію.
- SUNMAR
Створено на початку 2005 року, і зараз входить в список лідерів ринку на турецькому, єгипетському, тайському, іспанською, грецькою напрямках. Крім вильотів з Москви авіарейси здійснюються більш ніж з 30 міст РФ.
- Pegas Touristik
570 офісів продажів в 256 містах, виліт з 51 міста РФ в 20 країн світу. Своїм клієнтам компанія пропонує на вибір 2500 готелів та власні приймаючі офіси в Ізраїлі, Туреччині, Таїланді та Об'єднаних Арабських Еміратах. Відкриває і «незаяложені» напрямок - чудовий острів Занзібар! Довелось нам і там побувати, тому однозначно радимо. 🙂
- Intourist
Найстаріший радянський і російський туроператор (рік заснування - 1929), з 2010 входить до міжнародної групи компаній Thomas Cook Group. А Thomas Cook - перша туристична компанія в історії подорожей (з'явилася в 1841). На даний момент замислюється про створення мережі власних чартерних авіаперевезень.
- ANEX Tour
Відправляє всіх бажаючих закордон з 1996. Має чартерну авіакомпанію Azur Air і приймаючі офіси на курортах Таїланду, Китаю, В'єтнаму, Андорри, Іспанії, Греції, Кіпру, Туреччини, ОАЕ і Домінікани.
- бібліо Глобус
Туроператор, який працює з 1994 р Серед туристичних напрямків - 60 країн світу на всіх континентах. А в послужному списку - місце в рейтингу найбільших приватних компаній Росії від Форбс.
- PAKS
Працює на міжнародних напрямках з 1992 року. Має свої представництва в Таїланді, Хорватії і Чорногорії.
Поширені запитання
Вибираючи тур, майбутній мандрівник обов'язково стикається з цілою низкою питань:
- Який найбільший туроператор в Москві? - Не можна однозначно приписати першість певної компанії. Якщо відштовхуватися від напрямків, то, наприклад, Пегас - провідний туроператор по Таїланду, Анекс - по Домінікані. Якщо дивитися на кількість туристів, що скористалися послугами туроператора, то лідирує Бібліо Глобус, а слідом - TUI і Intourist.
- Найнадійніший туроператор? - Позиції компаній в рейтингу надійності, можуть змінюватися, але перша десятка стабільна. Інформацію про надійних компаніях ми надали вище.
- Найдешевший туроператор з вильотом з Москви? - Найпривабливіші ціни пропонують туроператори Москви, у яких укладені договори з великим числом авіакомпаній, і власники власних чартерних ліній. У цей список входять: Бібліо Глобус, TEZ Tour, Пегас Туристік, ANEX Tour.
Найпопулярніші напрямки від туроператорів з Москви
Зрозуміло, в різні сезони популярність туристичних напрямків відрізняється. У холодну пору року туристи вибирають тропічні країни для пляжного відпочинку або лижні курорти, влітку зростає попит на екскурсійні маршрути до Європи і прилеглі «теплі» маршрути.
- Восени і взимку прийнято літати в Таїланд, В'єтнам, Туніс, ОАЕ, на Мальдіви або Гоа.
- З грудня по березень не пустують гірськолижні курорти Фінляндії та Австрії.
- Туреччина і Єгипет давно уподобані фанатами «все включено» і любителями дайвінгу.
- Італія дорівнює багатою екскурсійною програмою, приморським і гірськолижним курортам, термальним джерелам і, звичайно, шопінгу в кращих бутіках.
- Ізраїль дає можливість відвідати святі місця, підлікуватися на Мертвому морі або просто відпочити на узбережжі Середземного або Червоного.
- Греція і Кіпр з року в рік забезпечують пляжний відпочинок європейського рівня і занурення в античність.
Нагадаємо, що тури від всіх туроператорів з Москви, так само як і гарячі путівки, вигідніше бронювати онлайн, тому що відсутня націнка, характерна для турфірм, і пошук проходить в спокійній домашній обстановці.
Який найкращий туроператор?
Визначити, які туроператори Москви найкращі, кожен може виключно індивідуально. Все залежить від того, які вимоги ви ставите до відпочинку: в одних компаніях пропонуються економ-тури, а в інших VIP рівня; якісь роблять ставку на організацію індивідуальних маршрутів, а у їхніх конкурентів - краще продумана екскурсійна програма.
Плануючи відправитися в подорож, ознайомтеся з усіма пропозиціями від туроператорів і щось підходяще обов'язково підберете. Головне - перевірте надійність компанії, почитайте відгуки клієнтів.
