Автор: Ігор
Мене звуть Ігор, і здача житла через Airbnb - вже рік як мій спосіб заробити. Так, буває напряжно, але вірний і цікавий.
Розповім, як починав користуватися сервісом - і як почати вам; що стОит знати і дотримуватися, і як чак-чак може вберегти від поганого відгуку.
Від редактора. Ігор - мій друг і автор цього класного матеріалу про Airbnb для господарів. Але кілька розділів я доповнила власними коментарями, тому що часто бронюю що-небудь на Еірбнб в якості гостя.
Що таке Airbnb?
Поясню своїми словами.
Airbnb - це онлайн-сервіс, який об'єднує туристів, Які шукають житло:
- дешевше, ніж готель за шалені гроші,
- комфортніше і обладнані, ніж готель з міні-холодильником,
- автентичні та атмосферних, ніж безликий номер в Хілтоні,
і звичайних людей в будь-якій точці світу, Які цим самим житлом володіють і не проти на ньому заробити.
Тобто я, Ігор з квартирою в Казані, створюю оголошення на Аірбнб, і в кілька кліків мою двушку бронює мандрівник з Бразилії. Або москвич, який заїхав в місто на вихідних.
І я ж, Ігор з Казані, лечу в США і за допомогою Airbnb знаходжу кімнату в будинку у місцевого нью-Йоркера.
Ну, а щоб зрозуміти масштаби, ось трохи фактів: на сервісі зареєстровано майже 3 000 000 господарів! І кожен місяць приєднуються ще 14 тисяч. Плюс, аірбнбшние броні приймають як підтвердження розміщення для візи (шенгенської, наприклад).
Коротше кажучи, Аірбнб - це глобальне "здаю-зніму", якому не перешкоджають кордони країн. Раз в 10 безпечніше, ніж здача квартири в оренду подобово на якомусь Авито. Але і в кілька разів відповідальніше.
Як я вирішив приймати гостей?
Як мені спало на думку стати господарем на Airbnb?
* Господар - той, хто здає квартири; гість - той, хто, хм, гостює :)
У 2018 році Казань приймала у себе ЧС з футболу і, звичайно, велика кількість туристів з різних країн. За пару місяців до цього заходу друг розповів мені, що його знайомі-аірбнбшнікі виставили цінник на червень-липень в 20 000 рублів на добу, і вільних дат ВЖЕ немає.
І тут очі у мене загорілися доларами як у Скруджа Макдака - пора заробляти! Моя двокімнатна квартира розташовується в 20 хвилинах пішки від стадіону. Кращого місця для зупинки перед матчем і бути не може. Того ж вечора я придумав, куди з'їхати на час, зареєструвався на сайті, зробив фотки і відправив заявку на модерацію. На наступний день моє оголошення розмістили.
Вартість за ніч встановив в 15 000 рублів, максимум 4 гостя. Російська людина стільки б не заплатив, а іноземці - цілком. Так що перші кілька бронею прилітали від еміратців, французів і мексиканців. На них я заробив 85 000 рублей менше ніж за тиждень.
Після чемпіонату я поставив оголошення на стоп. Але періодично відновлюю на великі свята - новорічні або травневі, коли можу звільнити житло. Ціну знизив до 4000 рублів за ніч, тепер заселяються і співвітчизники 🙂
Від редактора. Для багатьох здача квартири - як бізнес. З 20+ господарів з Аірбнб, у яких я зупинялася, лише раз мені зустрілася бабуля з Сан-Франциско, поступається свою спальню туристам, просто тому що їй нудно жити однією.
Як здати квартиру через Airbnb?
Навесні ми побували на батьківщині Аірбнб в Сан-Франциско 🙂
І звичайно, зупинялися в будинку
Здача житла в оренду через сервіс проходить з елементарної і суперпонятной інструкції. З документів потрібні ваш паспорт і фотографії квартири.
Для цього переходимо по запрошувальній посиланням на Airbnb >> і починаємо працювати мишкою і клавіатурою. Далі два варіанти:
- Ви вже створювали профіль на Аірбнб як гість і тому тиснете червону кнопку "Увійти",
- Ви - досконалий новачок і клікаєте "Зареєструватися". Там уже на вибір через Фейсбук, гугл-пошту або будь-який інший мейл. Ім'я-прізвище-пароль - готово, аккаунт створений.
Тут я повинен згадати плюси Аірбнб, які мене підкупили (і вони дещо прояснять).
+ Реєстрація та розміщення оголошення (реклами) безкоштовні.
+ Модерація проходить швидко. У мене зайняла день.
+ Помітили вище фрази «бабуля, поступається свою спальню», «здаю коли хочу»?
Аірбнб - це, в першу чергу, ПРО ВАС і ВАШІ ПРАВИЛА.
Можна здавати квартиру цілком; можна спальню і ділити зал / кухню / ванну з гостем; можна і кушетку поряд з вашою ліжком.
Човен, перероблена в житло, надувний матрац - якщо умови людські і явно виконують функцію житлового простору, заявку схвалять. І гості знайдуться.
Ви самі вибираєте дати, відкриті для бронювання. Будь-які дні на місяць-три-шість вперед або виключно по суботах-неділях. А може раз на рік на 2 тижні, коли випадає відпустку?
Ви вільні встановити і правила: наприклад, не шуміти після 21:00, не ходити у взутті. Ввести заставу на випадок псування майна.
Від редактора. Найдивнішим хазяйським правилом на моєму досвіді була заборона відкривати одні двері в коридорі, без пояснень. За це передбачався штраф в 50 доларів O_o
+ Кому потрібна ваша студія не в центрі? Повірте, якщо це Москва або Пітер - мешканці з'являться. Трохи складніше в регіонах, Казані або Нижньому Новгороді, але на свята і літні вихідні високий попит забезпечений.
Від редактора. До слова, на Еірбнб в день реєструється близько 800 тисяч замовлень. А господарів всього 3 мільйони. У Росії сервіс теж популярний, і навіть в Іркутську більше 300 хостів, що будують бізнес на подобову оренду квартир на Airbnb 🙂
За скільки коштує здавати квартиру?
На чому заробляє Аірбнб? Компанія бере 3% від встановленої вами вартості за ніч.
«А за скільки мені здавати?» Тут все досить просто, але є свої тонкощі.
Airbnb дозволяє ставити яку вам завгодно ціну. Хоч 5000 рублів за ніч в однушке в Люберцях. Але від цього залежить, чи оберуть вашу пропозицію. Тому існує функція «розумні ціни», Коли Аірбнб радить вартість на основі певних критеріїв.
Мій досвід.
Я сам за допомогою аірбнбшной карти, де вказані ціни інших квартир, прикинув середню вартість по своєму місцю розташування і виставив. Потрапив вдало 🙂
Але у мене житло в новому будинку з інтер'єром і деталями. Видно, що тут живе людина, а не «хата для заробляння бабла». Відповідно, і ціну можна трохи завищити. Це ще й відсіває не зовсім адекватних людей. Ну, тих, які очікують шик-блиск-красу за 500 рублів на добу.
Інші нюанси.
Мені подобається, що на Аірбнб гнучкий календар цін. Тобто, можна вказати з понеділка по п'ятницю 1500 рублів, а на суботу-неділю - або свята - 2000 рублів.
Плюс, для більшої привабливості, ви можете ввести знижку за бронювання довше, ніж на тиждень (7-10%) або місяць (тут аж до 30%).
І додаткові збори, Крім основної вартості. Наприклад, поширена плата за прибирання - викликаєте ви клінінг або самі прибирати. Бачив, виставляють від 500 до 1000 рублів, або не стягують взагалі, як я. або плата за доп. гостя: Базова сума ставиться з розрахунком на 2 гостей (багато подорожують в такому складі), але якщо квартира вміщує чотирьох, то за кожного «понад норму» можна накидати по n-ой сотні рублів - зазвичай по 200-300.
Від редактора. Можна як завищити, так і знизити ціну. У Сан-Дієго ми гостювали за $ 45 / ніч, при середньому ціннику по місту в $ 85. Не знаю, чому господиня займалася такою благодійністю. Можливо, вона колишній каучсерфер, який вирішив здати житло в оренду на Airbnb 🙂
Вимоги до орендодавця
Жорстких вимог до господаря - «ти проходиш, а ти ні» - Аірбнб не пред'являє. За винятком підтвердження особи документом і фото і нормальних умов в рекламованому житло.
Існує, скоріше, негласний список. Під пункти потрапить не кожен, хоча б тому що:
- Господар повинен бути адекватним.А також знати, що таке гостинність і як пахне і виглядає чистота. І ніяких установок в дусі «не здаю студентам / одиноким чоловікам / молодим парам».
- Аірбнб прийшов із заходу. А значить, немає дискримінації та утисків - головний його девіз. Серйозно, хост НЕ може відмовити в броні, тому що гість іноземець / темношкірий / китаєць / нетрадиційної орієнтації.
- Точніше, може. Але якщо заявки відхиляються часто і без фундаментальних на те причин, до аккаунту придивляться «зверху». І, можливо, заблокують.
- Ще більший гріх - скасування бронювання господарем. Тобто, коли всі підтверджено, і туристи з хвилюванням чекають поїздки, а ви їм за тиждень - «оп, сорри, что-то я перехотів здавати». Вас нормально так оштрафують, подробиці в розділі нижче.
- Фільтр на гостей "одного зі мною статі" дозволяється поставити, тільки якщо ви здаєте кімнату або місце. З квартирою не пройде.
- Airbnb не працює в Криму, Сирії, Північної Кореї та Ірані.
Ну, і кілька "ви повинні" на думку новачків, які насправді немає:
1) Ви не повинні облаштовувати житло так, як зручно гостям. Перефарбовувати стіни в бежевий, купувати посудомийку, прибирати зимове пальто з очей геть. Адже це ваша територія, і ви ділитеся нею з сторонніми (але все в межах розумного!).
2) Ви не зобов'язані зустрічати гостей особисто. Є купа опцій від кодового замка до «ключі у сусідів». Але це завжди приємно 🙂
Від редактора. З господинею в Парижі ми не бачилися. За інструкцією я забирала ключі в кав'ярні навпроти - у конкретного бариста по кодовому слову.
Як спілкуватися з гостями?
Доброзичливо і своєчасно. Головне правило - будьте на зв'язку завжди. Це дуже важливо.
Після підтвердження броні мешканцеві стане доступний ваш номер телефону. Можна продовжувати спілкуватися через повідомлення Аірбнб, можна перейти в ватсап / телеграм.
Поради господарям з моєї практики:
- Відразу дайте зрозуміти, зустрінетеся ви при заселенні.
- Якщо гостей троє, а ви надаєте велике ліжко і розкладачку, запитаєте, чи комфортно комусь із них спати удвох (ооо, знали б ви, наскільки неуважно читають оголошення ...).
- Приготуйтеся до питання «а куди у вас можна сходити?». Я пояснюю на словах, хтось пише вітальний інструктаж.
- Залиште якусь вкусняшку. У мене це чак-чак. Гості таке люблять, і якщо виявляться якісь недоліки, то вони будуть до них більш поблажливі.
- Повторюйте про себе, що в кожній людині є щось хороше. Недбалі і грубі постояльці, що звинувачують за свої помилки вас, трапляються, але більшість - ввічливі і адекватні. Деякі залишають після себе ідеальний порядок і чистоту.
Від редактора. Підтверджую, моя особиста правило з Аірбнб - при виселенні помити посуд, кинути рушники і постільну білизну в пральну машину (або скласти в купу), винести сміття.
Відгуки туристів на Airbnb
Чому здача житла в оренду на Airbnb буває напряжно? Завжди треба підтримувати заявлений рівень. Інакше - привіт, негативні відгуки і падіння «популярності».
Кожен гість має право залишити після проживання оцінку і відгук у вашому оголошенні. І вони - один з визначальних факторів для наступних мешканців.
відгук не можна видалити або відредагувати, навіть якщо він надуманий і брехливий. Але сервіс - за об'єктивність, тому господар може на нього відповісти і пояснити, що не так, або вибачитися, щоб згладити негативне враження. І дійсно виправити косяк в майбутньому. Також є на Airbnb відгуки господарів про гостя. Можна вилити обурення в його / її профілі.
Мені, чесно, прилітав негативний коментар. Недостатньо чисто. У роботі з іншими - одного разу забув залишити туалетний папір - допомагав вищезгаданий чак-чак :)
Що робити, якщо відгуків немає? Як шукати перших клієнтів на оренду? Чекати. У Аірбнб свій алгоритм показів, і якщо ваша квартира ну ніяк не бронюється, він порадить, що виправити.
Від редактора. Як гість кажу, відгуки та зірочки - це архіважливо. Якщо я бачу 4 позначки з 5 за чистоту і такі собі коментарі, пройду повз. Але в той же час, я дам шанс і новачкові без відгуків, якщо по фотках все влаштовує.
Створення оголошення по оренді на Airbnb
Як здати квартиру в оренду? Приступаємо до активних дій.
Переходимо на Airbnb. І ... робимо рівно те, що вказує сайт. Особливих нюансів немає, але Аірбнб пропонує досить багато пунктів для заповнення, серед яких:
- Вибір типу житла - квартира або будинок, цілком або місце в кімнаті.
- Місткість і всі моменти по житлу - від кількості ліжок та ванних кімнат до адреси та перерахування зручностей, типу вай-фаю, шампуню, праски.
- Ваша розповідь про ваш просторі - в подробицях опишіть, що з себе представляє, що доступно. ВЕЛИКИМИ ЛІТЕРАМИ позначте, якщо ви здаєте кімнату або місце, а не Апарт цілком. Згадайте, скільки до центру, що за район і т.д.
- фотографії - приділіть пильну увагу красивим і інформативним фото інтер'єру.
- Ім'я вашої реклами - оригінальність вітається.
- Ваше фото і підтвердження номера телефону - якщо не зроблено до цього.
Далі вибираєте вимоги до гостей - наприклад, підтвердження особи або приховування оголошення від новачків на сайті; визначаєте правила - не курити / не шуміти; налаштовуєте календар - коли, на який термін, чи потрібен перерва між бронями, щоб підготуватися; і задаєте ціну за ніч.
В общем-то, все послідовно і ясно. Перерахую, що в процесі турбувало мене:
✓ Реєстрація та розміщення безкоштовні на Airbnb - вхід для господарів не коштує ні копійки.
✓ За точною адресою - спокійно, він буде видно тільки тим, хто забронював житло. Всім іншим показується коло на карті, приблизно позначає район.
✓ За фотографіями - можна завантажити свої, а можна замовити платну опцію проф. фотографа від Аірбнб. Я робив все сам.
✓ Після створення реклама виходить в загальній стрічці через ≈6 годин.
✓ Оголошення може бути на будь-якій мові. Швидше за все, ви розпишіть російською. Що, втім, не врятує від заявок від іноземців (для них є чарівна кнопочка «перевести»). Якщо вас лякають закордонні люди, почитайте розділ «Вимоги до орендодавця».
✓ І навпаки, якщо ви вважаєте вашою основною «аудиторією» і туристів з інших країн, і своїх, дублюйте оголошення і на англійському, і на російській.
✓ Ви не зобов'язані займатися реєстрацією іноземних громадян.
Як відбувається бронювання і оплата?
Відповіді на мислимі і немислимі хазяйські питання можна отримати в Центрі допомоги (служба підтримки) на сайті Airbnb. Є і тематичний форум для господарів - він поки англійською, але там маса корисного і повчального (про те, якими бувають гості).
Тут же я пробіжуся по основних моментах.
Бронювання.
Як відбувається бронювання? За умови, що у вас задано:
1) На запит. Івану сподобалася ваша квартира → Іван надсилає вам запит на бронювання → Вам прилітає повідомлення → Пішли 24 години на відповідь → Ви дивіться профіль Івана, інфу про себе-фото-відгуки, вам все подобається → Ви ще раз переконуєтеся, що запитувані дати вільні → Ви схвалюєте Івана і шлете йому «привіт» → Гроші заморожуються на мапі Івана, і ви обидва з нетерпінням чекаєте заселення (він - для нових емоцій, а ви - для виплати :).
Альтернативний результат. → ... інфу про себе-фото-відгуки, вам щось НЕ подобається (поганий рейтинг, наприклад) / АБО ви розумієте, що дати недоступні (забули виправити календар) → Ви відхиляєте Івана, пояснивши чому. Раджу не захоплюватися відхиленням заявок, раз-два не вплине на покази реклами, а ось частіше і більше - так.
2) Миттєве підтвердження. Івану сподобалася ваша квартира → Іван надсилає запит на бронювання → Він тут же автоматично підтверджується. Всі.
Насправді, це класна опція, якщо ви плануєте зробити з квартири бізнес, а дати відкриті на будь-який місяць без обмежень. Мені такий варіант не підходить, я ж здаю тільки у свята. Плюс до всього, мені все-таки треба спочатку подивитися історію профілю гостя.
Від редактора. Коли відхиляють - це сумно 🙁 Хоча за 23 заявки подібне трапилося лише раз.Господар чесно відповів - хтось запросив більше ночей, що для нього виявилося вигідніше.
Оплати. Або Airbnb Payment.
- ВСЕ ОПЛАТИ ПРОХОДЯТЬ ЛИШЕ ЧЕРЕЗ АІРБНБ.
- Скільки Airbnb бере з господарів? 3% від загальної суми.
- Гостю доступні оплата банківською картою і paypal. гроші заморожуються на них, коли бронь підтверджується.
- Господарю доступні банківський рахунок і paypal. Для Росії зручніше виплата на звичайну банківську карту (Вона прив'язана до рахунку).
- вигідніше отримувати виплати в рублях і на рублевий рахунок. Валюта платежу відповідає валюті в вашій рекламі.
- Виплати господарям перераховуються через 24 години після заселення. А термін зарахування залежить від способу виплати. Якщо це вихідні дні, то гроші прийдуть, коли свята закінчаться.
Від редактора. У квартирі в Тель-Авіві у нас відвалився величезний клапоть штукатурки зі стелі. Хост вирішив компенсувати збиток грошима. Але не особисто, а через Аірбнб, господарям доступна і така функція повернення.
Скасування.
Скасувати бронювання після підтвердження можна. З штрафом. Під безштрафние виключення підходять смерть / хвороба / тощо.
- $ 50, якщо відкидаєте за 7 і більше днів до прибуття.
- $ 100, якщо менше ніж за 7 днів.
Але Аірбнб може зглянутися, якщо до цього ви 10 раз поспіль успішно поселили гостей. Штраф списується з виплати за наступних мешканців.
Скасування бронювання тягне і автоматичний відгук в вашій рекламі: «Цей господар скасував ... за стільки-то днів».
Незалежно від причин, дати залишаться закритими для інших гостей. Три і більше скасування? Видалити цього негідника!
Інші правила для мгновеннобронніков. Вони ж не вивчають гостя до, значить, і умови слабкіше. Без штрафу допускаються три скасування на рік.
На чому ще можна заробити?
Самі ми враження не організовували,
але кілька разів пробували їх в подорожах
- На організації Вражень на Аірбнб - влаштовувати щось на кшталт екскурсій і активностей для туристів. Коротше, розважати їх.
- Розмістивши свою нерухомість на Booking. Я, до речі, намагався, але процес модерації тривав кілька місяців! Та й комісію він стягує аж 15%. На Airbnb умови для господарів вигідніше.
Але якщо вам треба заповнити календар по-максимуму, Регал і на Еірбнб, і на букінг (за посиланням останнього доступні 5 бронювань без 15% -ної комісії).
Безпека квартири
Тьху-тьху-тьху, у мене без інцидентів. Хоча я боявся, що що-небудь вкрадуть. У перший раз взагалі все з дому забрав. Але потім простіше став ставитися і ховаю тільки найцінніше. Телевізор ніхто не виніс 🙂 Переживав і за поломки. Може мені щастить, але люди були дуже адекватні і доброзичливі.
Як Аірбнб захищає господаря?
1) Система відгуків - ви можете вивчити аккаунт гостя від і до.
2) Можна поставити фільтр на мешканців «тільки з посвідченням особи» або «з хорошими відгуками».
3) Гості перед відправкою запиту зобов'язані прийняти ваші правила. І в разі їх порушення, ви відкидаєте бронь без штрафу.
4) Ніяких недійсних або порожніх банківських карт - починаючи з дня бронювання гроші гостя тримає в Холден сам Аірбнб і перераховує їх господареві після заселення.
5) Можна встановити заставу, якщо вам не потрібні ризики. Він не заморожується на карті гостя і не віддається готівкою. Але стягнеться, якщо ви звернетеся в Центр вирішення проблем з обгрунтованою претензією. Знаю людей, хто укладає і договір з мешканцями.
6) І навіть якщо заставу ви не вводили, а щось виявилося зламано / зіпсовано, у вас в запасі 2 тижні, щоб написати в той Центр. Розпочнеться розбір польотів, суд всієї Аірбнб - і винесуть постанову, штрафувати недбайливого гостя або ж легше самому сервісу компенсувати збитки.
7) До речі, в природі як би існує страхування квартири від Аірбнб. Але хтось мені розповів, що в Росії воно не працює. Тому я і не вдавався в подробиці.
Мої поради майбутнім господарям - плюси і мінуси
Отже, резюмую. Виходячи з моєї власної аірбнбшной практики в 8 прийнятих замовлень і перелопаченних форумів:
- Симпатичне перше фото - головне в оголошенні - важливо. Воно задає візуальний тон і шепоче гостю на вухо «кликни!» або «пішли далі».
- Інструкції по Чекин робіть гранично простими, якщо не зустрічаєте особисто. Ось як для дітей - з поясненням і фотками двері, під'їзду тощо.
- Дотримуйтесь частоту і швидкість відповідей. Відповідайте всім і приймайте / відхиляйте запити протягом 24 годин. Скачайте додаток Аірбнб на телефон.
- Чи не забивайте на період між підтвердженням і заселенням гостя - будьте на зв'язку. І в процесі проживання теж.
Чистота - запорука успіху. Коротко і інформативно.
Від редактора. Я не проти житла або кімнати з базовим «наповненням» - вікно, ліжко і міні-шафа. Але порядок повинен бути бездоганним! Свіжу білизну без волосся, рушники, відсутність пилу. За одну чистоту я вже готова дати відмінний відгук.
- Якщо ви надаєте користування кухнею, Залиште сіль, перець і соняшникову олію. Комусь це здасться величезним плюсом.
Від редактора. Як мені. Люблю, коли присутні подібні домашні дрібниці. Можна і вечерю замутити.
- Постарайтеся, щоб заявлені послуги були якісними. У вас включений сніданок? У квартирі за 5000+ рублів дешеві пластівці виглядають дивно (а ось бейгли і сирний сир - відмінно). Телик з Нетфліксом? Ну, тоді і інтернет не повинен тупити-зависати.
- Обов'язково вкажіть, чи треба підніматися по сходах, чи є ліфт.
- В квартирі відбулися зміни? Дайте знати в оголошенні майбутнім гостям та повідомте ось-ось в'їжджають.
Від редактора. У Барселоні я бронювала кімнату з панорамним видом на храм Саграда Фамілія. Після прибуття милувалася щільними шторами - робочі оновлювали фасад будинку.
- Всі люди різні. Чи не будьте розчаровані в Аірбнб-співтоваристві, якщо на 10 хороших мешканців доведеться 1 з роду «ой, вибачте, я ключі загубив, але ось вам негативний відгук за те, що ви не допомогли мені їх знайти в 3 ночі».
Податки на здачу квартири
Даний пункт Аірбнб пропонує з'ясувати самостійно, цитую, «в місцевій адміністрації». Чемно натякає, що можна оформитися як самозайнята або ІП 🙂
Більшість російських airbnb-шників не платять податки. Банк не передає відомості до податкової, поки не прийде офіційний запит. Але може зацікавитися, особливо якщо багато, в валюті і постійно. Коротше, на свій страх і ризик - універсальної відповіді немає.
Чи можна здавати на Аірбнб, якщо квартира в іпотеці? Видаліть частину «на Аірбнб» і прочитайте ще раз. Ну звичайно так. Сервіс не питає навіть власник ви чи ні - суборенда процвітає тільки так 🙂
Суперхозяін і Airbnb Plus - як отримати?
Superhost. Або по-російськи - суперхозяін.
За конкретний період Аірбнб виставляє вам оцінки. Вони не показуються користувачам, але на їх підставі можна отримати статус суперхіт. Критерії наступні:
- 10 і більше прийнятих мешканців,
- Відгуки,
- Частота надходження відповідей не менше 90%,
- Жодної відміни,
- І загальна оцінка не менше 4.8.
Від редактора. Що це дає? Для мене, як гостя, миттєво підвищується рівень довіри. А цей чувак свою справу знає! Якщо ціна-район влаштовують, бронюю тут же.
Airbnb Plus.
Це розділ, де збирається все найкрасивіше-дизайнерське-хіпстерское-якісне житло. За нього, зрозуміло, платять більше, і вибирають його туристи заможніше.
Щоб потрапити в касту АірбнбПлас потрібно довести здається простір до ідеалу: витримувати єдиний стиль, додати кавоварку, обов'язково з запасом капсул / зерна, і інші «дрібниці». А, і заплатити 149 доларів 🙂
Яким господарем НЕ треба бути?
Розділ від редактора.
Чи робите ви подобовий бізнес на Airbnb або здаєте кімнату з людинолюбства - ось наочний приклад, ЯКИМ хостів НЕ ТРЕБА БУТИ (і що відбувається з поганими господарями).
Ситуація, яка сталася зі мною в Москві.
Виникла потреба орендувати квартиру в столиці. Захотіли не звичайну, а з розряду «лакшері».
Знайшли варіант на Маяковський, 8000 рублів на добу. Відгуки хороші, господиня по спілкуванню мила.
Заселилися, кинувши речі в коридорі, і помчали у справах. Увечері знайомимося з квартирою ближче:
- На плиті - грубезний шар жиру,
- Ванна - в нальоті і цвілі,
- Підлоги - в волоссі і грудках пилу,
- На сніданок - печиво «Марина» за 20 рублів, молоко і заварка «Червона ціна» з Пятерочки,
- Постільна білизна не випрати, а побризкати духами, типу зійде за запах порошку ... Спала я в одязі.
Дивно, але це не сама жесть! Вона настала, коли в 9 вечора господиня написала, «Скинути мені по 300 рублів за кожного» (ми бронювали на трьох). А потім, «Збір за гостей, все у мене так платять. Просто скиньте гроші, без розмов ».
Ми прекрасно в курсі, що доплат в руки і на карту на Аірбнб бути не може. В 12 ночі вона дзвонила і писала повідомлення, «Я знаю, що ви вдома, вас бачив консьєрж».
На ранок я здзвонилася зі Службою підтримки, де мене запевнили, що гість нічого не винен. Попросили скинути переписку, щоб розібратися і з іншими «все у мене так платять». У підсумку, аккаунт господині заблокували.
Висновок.
Аірбнб популяризується чисто за рахунок рекомендацій - це воістину глобальний (і глобалізується) сервіс.
Але є і функція на Airbnb - запросити господаря. Якщо ви дочитали до цього моменту, значить, міцно задумалися 🙂 Так що, ось моє запрошення вам >> - давайте будувати ком'юніті разом!
